HORECA; restoran, kafe, bar ve otel gibi işletmelerin dijital menü, QR menü, adisyon, kasa, stok, rezervasyon ve personel süreçlerini tek panelden yönetmesi için tasarlanmış bir işletme platformudur.
Bu dokümantasyonda neler var?
Sol menüden konulara göre ilerleyebilirsiniz. Her bölüm, ilgili ekranda sık yapılan işlemleri adım adım özetler.
Temel kavramlar
- İşletme (workspace): Menünüz, masalarınız ve operasyonel verileriniz bu çatı altında toplanır. Birden fazla işletmeniz varsa her biri ayrı tanımlanabilir.
- Panel: Yönetim ekranlarına giriş yaptıktan sonra gördüğünüz kontrol alanıdır; menü, sipariş, stok ve raporlar buradan yönetilir.
- QR menü: Misafirlerin kendi telefonlarından menüyü görüntüleyip sipariş verebildiği deneyimdir; tema ve içerik işletme ayarlarınıza bağlıdır.
Önerilen okuma sırası
Destek
Uygulama içi akışlarla ilgili sorularınız için Destek ve Sık sorulan sorular sayfalarını kullanabilirsiniz.
Panel ve sitede ayrıca
İşletme operasyonu dışında, hesabınıza bağlı olarak şunlara da erişebilirsiniz:
- Kariyer (
/dashboard/career) — platform tarafındaki açık pozisyonlar ve başvuru akışı (genel Kariyer sitesiyle uyumludur). - Blog yazıları (
/dashboard/post) — yetkili kullanıcılar için duyuru ve içerik yönetimi; herkese açık Blog ile ilişkilidir. - İşletme profili (panel içi) (
/dashboard/businesses/{kısaAd}) — “İşletmeleri keşfet” ekosistemindeki bir işletmenin herkese açık detay görünümüne panelden gitmek için kullanılır. - API dokümantasyonu (
/api-dokumantasyon) — entegrasyon veya geliştirici ihtiyaçları için teknik referans (ayrıntılar için Teknik notlar). - Entegrasyonlar (
/entegrasyonlar) — üçüncü taraf bağlantılar ve iş ortaklıkları hakkında genel bilgi (pazarlama sayfası).
Lyra asistanı: genel bakış ve panel
HORECA nedir? Misafir keşfi ile işletme operasyonunu (QR menü, adisyon, kasa, stok, rezervasyon, personel vb.) bir arada sunan platformdur. Lyra, bu panelde kullanıcıya adım adım yardım eden asistanınızdır; yanıtları mümkün olduğunca panel yolları (/dashboard/...) ile destekler.
İlk panel adresi: Oturum açtıktan sonra /dashboard — işletme seçimi ve yönlendirme buradan başlar. Belirli bir işletmeye girdiğinizde adres /dashboard/workspace/{workspaceSlug}/... biçimindedir; {workspaceSlug} sizin işletme kısa adınızdır. İşletmeye bağlı olmayan ek yollar: kariyer /dashboard/career, blog yönetimi /dashboard/post, API referansı /api-dokumantasyon.
Kullanıcı örnek ifadeleri
- “HORECA tam olarak ne işe yarıyor?”
- “Kafemi sisteme nasıl eklerim?”
- “Panel nereden açılıyor?”
- “Lyra’ya ne sorabilirim?”
Lyra’nın yapabilecekleri (özet)
- İşletme, menü, adisyon, ödeme, stok gibi konularda doğru doküman ve panel adımlarını hatırlatmak.
- Şüphe, memnuniyetsizlik veya teknik takılma durumunda önce kontrol listesi, gerekirse Destek yönlendirmesi önermek.