Adisyon ve kasaAdisyon ve kasa

Siparişlerin alınması, masaya yazılması, mutfağa iletilmesi ve ödemenin kapatılması bu akışın parçasıdır. Ekranlar işletme yapılandırmanıza göre değişebilir.

Sipariş ve kasa ekranları (panel)

Panelde sol menüde Adisyon olarak görünen bölüm, teknik olarak çoğu kurulumda /dashboard/workspace/.../order adresine bağlanır: burada sipariş (masa) ekranı ve kasa yan yana veya sekmeli kullanılır. Bazı işletmelerde aynı işlevler için /adisyon alt yolu da açılabilir (geçiş dönemi); ikisi aynı operasyonel akışa hizmet eder.

İndirim ve promosyonlar ile kasa yazıcı ayarları için sırasıyla .../order/discounts-promotions ve .../order/printer-settings/devices ekranları kullanılır. Yazıcı modülü alt bölümleri: Yazıcılarım, Kurulum, Fiş tasarımı, Yazdırma kuralları, Test & durum.

Sipariş oluşturma

1. Masa veya servis tipini seçin.
2. Ürünleri menüden ekleyin; notlar (az pişmiş, sos vb.) varsa satır notuna yazın.
3. Siparişi onaylayın.

Ödeme

• Nakit, kart veya tanımlı diğer yöntemlerle tahsilat yapın.
• İndirim veya ikram kurallarınız varsa yetkili kullanıcılar uygular.

İşlem geçmişi ve iade

Kasa ekranında İşlemler ile İşlem Geçmişi açılır. Ödemeler, masa aktarma ve birleştirme tek listede (yeniden eskiye) görünür; ödemelerde ödemeyi alan, aktarma/birleştirmede işlemi yapan adı yer alır. Ödeme satırları 20’şer yüklenir. Bir ödeme kartına tıklayınca:

1. Fişi yazdır — ilgili adisyon fişini yazıcıya gönderir.
2. Ücreti iade et — kalan iade edilebilir tutarın tamamını iade eder.
3. Parçalı iade — tutarın bir kısmını iade eder.

İade sırasında ürünlerin müşteride kalıp kalmayacağını seçersiniz:

• Müşteride kalacak: yalnızca ücret geri verilir; adisyon yeniden açılmaz (ürünler masaya dönmez).
• Geri alınacak: seçilen ürünlerin ödenen adedi düşülür; net tahsilat yetersizse adisyon yeniden açılır ve kalan tutar yeniden alınabilir.

İade edilmiş ödemelerde geçmiş listesinde İade edildi veya Kısmi iade etiketi görünür. İade yetkisi, ödeme alma yetkisiyle (order/pos-payments) aynı kapsamdadır.

Gün sonu

İşletme politikalarınıza göre kasa veya satış raporlarıyla günü kapatma adımlarını uygulayın.

İlgili konular

• Alan ve masalar
• Raporlama ve istatistikler

---

Lyra asistanı: adisyon ve kasa

Öncelikli panel yolları (çoğu kurulum):

• Sipariş (masalar): /dashboard/workspace/{workspaceSlug}/order
• Kasa: /dashboard/workspace/{workspaceSlug}/order/cashier
• İndirim ve promosyonlar: .../order/discounts-promotions
• Kasa yazıcı ayarları: .../order/printer-settings/devices (hub: .../printer-settings)

Alternatif / legacy: /dashboard/workspace/{workspaceSlug}/adisyon ve .../adisyon/kasa (aynı işlevlerin bazı ekranları).

Kullanıcı örnek ifadeleri

• “Siparişi masaya yazamıyorum.”
• “Ödeme alınamıyor / kasa açılmıyor.”
• “İndirim uygulayamıyorum.”
• “Yazıcı fiş basmıyor.”
• “Adisyon ekranında menü gelmiyor.”
• “Ödeme iadesi yapmak istiyorum.”
• “Geçmişten iade veya fiş yazdırma.”

Adım adım (özet)

1. /order üzerinden masa veya servis seçin; ürün ekleyip siparişi onaylayın.
2. Tahsilat için /order/cashier (Kasa) ekranına geçin.
3. İade için Kasa → İşlemler → ödeme kartı → Ücreti iade et veya Parçalı iade.
4. İndirim kuralları için İndirimler ve promosyonlar; fiş yazıcısı için Yazıcı ayarları sayfalarını kullanın.
5. Yetki sorunlarında Personel, roller ve yetkiler ile uyumludur.