adisyon sistemi arayan otel restoranı işletmecisi aslında ürün adı değil, sahadaki bir işi çözmek ister: açık hesabın kaybolmaması, mutfak-sala-kasa üçgeninin aynı fişi görmesi. Bu rehber, 2026 operasyonunda adisyon sistemi kararını menü baskısı veya rastgele bir uygulamaya bırakmamak için yazıldı.
Adisyon sistemi masadaki siparişi, ikramı, iptali, bölünmüş hesabı ve kasaya düşen tahsilatı tek kayıtta tutan işletme omurgasıdır. Eski yöntem kopyalı kâğıt adisyon, okunmayan el yazısı, kapanmayan masa olduğu için yoğun saatte hata birikir. konuk ve dışarıdan gelen misafir beklentisi net fiyat, kısa bekleme ve doğru üründür; F&B, servis ve gece kasa ise aynı anda birkaç işi yürüttüğü için kayıtsız süreç dayanmaz.
HORECA bu yazıda marka sloganı değil, sahadaki ölçüt olarak durur: adisyon sistemi tek başına yeterli değildir; adisyon, kasa, stok ve — paket varsa — kurye takibi aynı omurgaya bağlanmazsa dijitalleşme yarım kalır. Aşağıdaki bölümler entegrasyon niyetiyle ilerler.
Misafir menüyü cebinden açmaya alıştı. otel restoranı tarafında ise personel devri yüksek, kahvaltı ve akşam house kullanımı kısa ve hata maliyeti görünür. adisyon sistemi bu yüzden “süslü ekran” değil, kaçırılan satır, “ben bunu söylemedim” tartışması ve kasa farkı düşer üreten bir kayıt katmanıdır.
Aynı dönemde kâğıt ve toner, yanlış fiyat tartışması ve kapanmayan masa 20 dakikalık vardiya kaybına dönüşebilir. Sistemin vaadi hız değil, tekrar edilebilirliktir: dün gece kapanışı bugün aynı kuralla açılır.
İlgili okuma: mevcut HORECA rehberleri ve blog listesi. Karar verirken tek yazıya değil, menü + adisyon + kasa zincirine bakın.
otel restoranı akışında önce ürün gerçeği tanımlanır: ad, fiyat, varyasyon, alerjen, görsel, stok durumu. adisyon sistemi bu gerçeği misafire veya personele taşır; adisyon aynı gerçeği hesaba yazar; kasa tahsilatı kapatır.
Ürün kartı tek yerden yönetilir; restoran adisyonu ve kasa farklı fiyat göstermez.
kahvaltı ve akşam house kullanımı için hazırlık: favori ürünler üstte, biten ürün gizlenir.
F&B, servis ve gece kasa rolüne göre ekran sadeleşir; herkes her butonu görmez.
İptal, ikram ve iade kayıtlıdır; gün sonu “neden kasa eksik?” sorusu rapordan cevaplanır.
Paket varsa kurye takibi aynı sipariş kimliğine bağlanır.
Kurulum sırası pratikte şudur: menü ağacı, masa/alan planı, vergi ve ödeme tipleri, personel rolleri, sonra QR veya karekod basımı. Tersi yapılırsa karekod açılır ama adisyon boş kalır — misafir hayal kırıklığı burada başlar.
Eski yöntem tanıdık olduğu için ucuz görünür. otel restoranı işletmesinde asıl fatura baskı değil, kayıp satır ve tartışılan hesaptır. adisyon sistemi kaydı kişiye değil masaya/siparişe bağlar.
Kâğıt: hızlı başlar, yoğun saatte dağılır.
Excel: ofiste durur, salona yetişmez.
WhatsApp: iz bırakır ama kasa ve stok bilmez.
adisyon sistemi: aynı kaydı mutfak, salon ve yönetici görür.
Karşılaştırma tablosu yerine saha sorusu sorun: Dün gece hangi ürün bitti ve salon hâlâ satmaya çalıştı mı? Cevabı sistem vermiyorsa yöntem eski demektir.
konuk ve dışarıdan gelen misafir için başarı sessiz bir akıştır. oda hesabı ile salon adisyonunun karışması bu formatın klasik kırılma noktasıdır. adisyon sistemi ancak F&B, servis ve gece kasa ekranı sade ise tutar.
kahvaltı ve akşam house kullanımı öncesi checklist: biten ürün gizlendi mi, karekod doğru masaya mı bakıyor, kasa açıldı mı, kurye bölgesi tanımlı mı, ikram yetkisi kimde? Bu beş soru “sistem var” cümlesinden daha değerlidir.
Küçük ekiplerde herkese admin vermeyin. Rol: kasa kapatır, salon yazar, mutfak üretir, kurye teslim eder. HORECA’da işletme yönetim sistemi tam da bu ayrımı ayakta tutmak için vardır.
Şehir değişince menü değişmeyebilir ama tempo değişir. Ofis bölgesinde öğle 18 dakikadır; sahilde akşam uzar; turizmde dil ve döviz çıkar. adisyon sistemi bu değişkenleri ürün kartı ve masa planına yazmazsanız salon doğaçlama yapar.
otel restoranı geçişlerinde sorun ürün değil, yarım dijitalleşmedir. Aşağıdaki liste saha kaynaklıdır.
QR/karekodu basıp menüyü güncel tutmamak — adisyon sistemi ilk günden güven kaybeder.
Adisyonu kâğıtta, menüyü dijitalde bırakmak; iki gerçek kaynak doğar.
Tüm yetkiyi tek kişiye vermek; o kişi izindeyken otel restoranı durur.
Yoğun saat raporunu hiç okumamak; kahvaltı ve akşam house kullanımı kör noktası kalır.
Alerjen ve varyasyonu ürüne yazmamak; iade ve şikâyet artar.
Şube menüsünü kopyalayıp fiyatı yerelde güncellememek.
Kuryeyi sistem dışı bırakmak; paket ayrı evrende yaşar.
Eğitimi “bir bakarsın” diye geçiştirmek; ekip eski alışkanlığa döner.
İptal sebebini zorunlu kılmamak; fire görünmez.
Yedek internet ve basit kasa planı olmamak.
Başarıyı sadece “menü güzel” sanmak; kasa kapanışı asıl nottur.
Geri dönüş reklam vaadi değil, kaçırılan satır ve süre ile okunur. otel restoranı günde yaklaşık 51 hesap çeviriyorsa, hesap başına 9 dakikalık bekleme veya düzeltme kahvaltı ve akşam house kullanımı içinde zincirleme kayıp üretir.
adisyon sistemi maliyeti abonelik + kurulum + etiket/basım + eğitimdir. Gizli maliyet eski yöntemdedir: yanlış fiyat, ikram kaydı, kapanmayan masa, geç teslim. HORECA tarafında karar “en ucuz ekran” değil, menü-adisyon-kasa-kurye bağının kopmamasıdır.
İki haftalık deneme ölçütü önerilir: gün sonu kasa farkı, iptal oranı, ortalama masa süresi, paket teslim süresi. Sayı hareket etmiyorsa sorun yazılımdan önce süreçtedir.
QR menü — misafir vitrini
Adisyon sistemi — masa ve hesap gerçeği
Kasa ve Z raporu — gün sonu
Stok — biten ürünün salondan düşmesi
Kurye takibi — paket kimliğinin yolda kaybolmaması
Personel rolleri — yetki ve eğitim
adisyon sistemi bu zincirden kopuk satılırsa “güzel bir sayfa” olur. HORECA’nın iddiası sayfa değil işletme yönetim sistemidir. Kayıt işletme kaydı ve plan karşılaştırması fiyatlandırma üzerinden ilerler.
otel restoranı canlıya almadan önce bu listeyi bir kez değil, ilk yedi gün her açılışta geçin.
Yedek internet ve basit kasa senaryosu yazıldı mı?
Paket adres alanı kurye ekranında görünüyor mu?
Çok dil gerekiyorsa varsayılan dil masaya göre mi?
Favori 8 ürün ilk ekranda mı?
Gün sonu kapanışını kim, hangi saatte yapıyor?
Vergi oranı ve servis notu ürün kartında doğru mu?
QR/karekod test siparişi mutfağa düşüyor mu?
İptal ve ikram nedenleri zorunlu mu?
Senaryo 1 — kahvaltı ve akşam house kullanımı: 3 kişi serviste, 10 açık hesap. adisyon sistemi yoksa sipariş ağızdan ağıza gider, mutfak sırayı şaşırır, kasa son anda toparlar. Bağlı bir sistemde masa veya sipariş kimliği satırı taşır; 8 dakikalık kayıp zinciri kırılır.
Senaryo 2 — personel değişimi: sabah vardiyası ürünü bilir, akşam bilmez. Sistem kartı kişiye bağlamaz. kasa ve stok entegrasyonu burada pratikleşir: bilgi ekrandadır, ezberde değil.
Senaryo 3 — paket ve salon aynı anda. Kurye takibi yoksa fiş cebinde kaybolur. POS adisyon ile adisyon ayrı yaşarsa salon doğru, paket yanlış çıkar. Tek sipariş kimliği şarttır.
Senaryo 4 — fiyat güncellemesi. Yağ, et, süt veya kahve aynı hafta zamlanır. Kâğıt menü geride kalır; adisyon sistemi dakikada güncellenir. Misafir karekodu yeniden okutunca eski fiyat tartışması bitmez, kayıt biter.
Bu dört tablo pazarlama değil, otel restoranı haftasının gerçeğidir. Ölçmezseniz “sistem aldık, bir şey değişmedi” dersiniz. Ölçerseniz kasa farkı, iptal oranı ve teslim süresi konuşur.
Yazılım turunda demo izlemek yetmez. F&B, servis ve gece kasa kendi rolünde bir siparişi baştan kapatabiliyor mu? Biten ürün salondan düşüyor mu? İkram yetkisi kayıtlı mı? adisyon sistemi bu sorulara evet demiyorsa vitrindir, omurga değildir.
Menü değişince kasa ve POS adisyon aynı fiyatı mı gösteriyor?
oda hesabı ile salon adisyonunun karışması senaryosu demoda oynandı mı?
İnternet kesilince kasa nasıl kapanıyor?
Şube kopyalanınca fiyat yerelde kalıyor mu?
Rapor ertesi sabah sahibine 3 dakikada anlatılabiliyor mu?
HORECA’da bu soruların cevabı ayrı uygulamalar değil, tek işletme alanıdır. adisyon sistemi QR menü, adisyon sistemi, kasa ve kurye takibi ile aynı kayıtta durduğunda eğitim kısalır; aksi halde her araç kendi gerçeğini üretir.
Türkiye’de karekod menü ve QR menü aynı teknoloji ailesidir. adisyon sistemi ifadesi arama niyetine göre öne çıkar; önemli olan menünün adisyona bağlanmasıdır.
Şart değil ama kahvaltı ve akşam house kullanımı içinde kâğıt ve ezber ölçeklenmez. Küçük ekipte bile kayıt, devir ve kasa farkını keser.
Menü sade ise aynı gün vitrin açılır. Masa planı, rol ve kurye bölgesi ikinci güne kalabilir. Acele basılmış karekod, boş adisyondan kötüdür.
Salon hâlâ adisyon yazar. adisyon sistemi garsonu iptal etmez; doğru ürüne ve fiyata ortak bakmayı sağlar.
HORECA, adisyon sistemi ile adisyon, kasa, stok ve kurye takibini aynı işletme alanında tutar. Amaç tek ekran değil, tek kayıttır.
İnce içerikli şehir sayfaları zarar verir. Bu yazıdaki gibi operasyon cümlesi yoksa sayfa kapı sayfasıdır. Şehir ancak tempo, sezon ve dil gerçeği varsa eklenir.
otel restoranı işletmesi adisyon sistemi ile menüsünü güzelleştirmez; siparişi, hesabı ve teslimatı aynı gerçeğe bağlar. 2026’da rekabet lezzetten önce belirsizliği azaltandadır.
HORECA ile denemek için işletme kaydı açabilir, kapsamı fiyat sayfasından karşılaştırabilirsiniz. Aynı temadaki yazılar: Antalya’da adisyon sistemi: Otel restoranı için kasa ve stok entegrasyonu (2026) · Adisyon sistemi yatırımı ne zaman geri döner? Kafe hesabı · Ankara’da adisyon sistemi: Fast food için adım adım kurulum (2026).
adisyon sistemi tarafında 1. pratik not: otel restoranı işletmesi restoran adisyonu ile açık hesabın kaybolmaması, mutfak-sala-kasa üçgeninin aynı fişi görmesi işini aynı güne sığdırmak zorundadır. konuk ve dışarıdan gelen misafir belirsiz fiyatı, F&B, servis ve gece kasa ise kayıtsız siparişi taşıyamaz. Bu yüzden kâğıt, Excel ve WhatsApp yedek değil, risk katmanıdır. HORECA panelinde menü, adisyon ve kurye takibi ayrı gerçeğe bölünmez.
adisyon sistemi tarafında 2. pratik not: otel restoranı işletmesi masa adisyonu ile açık hesabın kaybolmaması, mutfak-sala-kasa üçgeninin aynı fişi görmesi işini aynı güne sığdırmak zorundadır. konuk ve dışarıdan gelen misafir belirsiz fiyatı, F&B, servis ve gece kasa ise kayıtsız siparişi taşıyamaz. Bu yüzden kâğıt, Excel ve WhatsApp yedek değil, risk katmanıdır. HORECA panelinde menü, adisyon ve kurye takibi ayrı gerçeğe bölünmez.
adisyon sistemi tarafında 3. pratik not: otel restoranı işletmesi POS adisyon ile açık hesabın kaybolmaması, mutfak-sala-kasa üçgeninin aynı fişi görmesi işini aynı güne sığdırmak zorundadır. konuk ve dışarıdan gelen misafir belirsiz fiyatı, F&B, servis ve gece kasa ise kayıtsız siparişi taşıyamaz. Bu yüzden kâğıt, Excel ve WhatsApp yedek değil, risk katmanıdır. HORECA panelinde menü, adisyon ve kurye takibi ayrı gerçeğe bölünmez.
adisyon sistemi tarafında 4. pratik not: otel restoranı işletmesi restoran adisyonu ile açık hesabın kaybolmaması, mutfak-sala-kasa üçgeninin aynı fişi görmesi işini aynı güne sığdırmak zorundadır. konuk ve dışarıdan gelen misafir belirsiz fiyatı, F&B, servis ve gece kasa ise kayıtsız siparişi taşıyamaz. Bu yüzden kâğıt, Excel ve WhatsApp yedek değil, risk katmanıdır. HORECA panelinde menü, adisyon ve kurye takibi ayrı gerçeğe bölünmez.
0 görüntülenme
0 yorum
0 beğeni